您现在的位置是:半岛新闻网 > 行业动态 雅安电信:为民服务暖民心 半岛新闻网2024-09-23 01:28:59【行业动态】5人已围观 简介本网讯 近日,中国电信雅安分公司羌江南路营业厅迎来了一位特殊的老年用户,他来到营业厅并非为了办理业务,而是将一面印有“关怀独居老人、服务无微不至”的锦旗送到了装维工程师刘瑞杰的手中。故事的缘起,还要从 本网讯 近日,雅安中国电信雅安分公司羌江南路营业厅迎来了一位特殊的电信老年用户,他来到营业厅并非为了办理业务,为民而是服务将一面印有“关怀独居老人、服务无微不至”的暖民锦旗送到了装维工程师刘瑞杰的手中。 故事的雅安缘起,还要从刘瑞杰的电信一次上门检修说起。家住雨城区城后路城南巷的为民凌德全老人子女不在身边,自己独居,服务因为身体原因,暖民日常行动也不是雅安很方便。2021年,电信凌德全因家里网络出现问题,为民于是服务报修。电信工作人员指导老人如何使用智能手表 刘瑞杰上门检修的暖民时候恰巧遇到凌大爷身体不适,老人急忙请刘瑞杰帮忙到药店买药,情急之下刘瑞杰并没有多想和推诿,快速地跑到药店购买回了药,还及时地联系了凌大爷的子女并告知情况。 事情虽然小,但刘瑞杰却给凌大爷留下了深刻的印象。 随着时间的推移,刘瑞杰与老人之间逐渐建立起了深厚的友谊。考虑到老人独居的情况,刘瑞杰每周总会主动给老人联系,询问家里通信产品的使用情况与身体情况;而老人遇到什么问题,也会第一时间想到中国电信的小刘师傅。 如今,除了自己家一直使用电信产品外,凌大爷还总会动员家人和周围的人使用电信业务,他总说:“中国电信的产品好,中国电信员工的服务更好!”。 在智能化服务得到广泛应用的同时,老年人面临的“数字鸿沟”问题日益凸显。针对银发族面临的数字化鸿沟,雅安电信近期陆续推出了尊长专席、爱心翼站、孝心卡等系列适老化服务和产品,并进一步加强了老年人防诈工作的宣传,旨在细化适老服务措施,为老年人提供更优先、更便捷、更温馨的电信服务,让中国电信成为守护家人智慧生活的一道亲情屏障,为老年人营造一个更安全、舒适的养老环境。 记者 杨宇龙 本文地址:http://m.zzzogryeb.bond/html/8e899387.html 很赞哦!(72879) 上一篇: Apple Watch 10 rumors: Everything we know so far 下一篇: Tesla's big software update includes something called 'Night Curfew' 相关文章 Ruling bloc divided on foreign nannies' pay 骞冲畨浜哄鎺ㄨ繘鍏ㄩ潰鏁版嵁鍖栫粡钀ヨ浆鍨 鏋勫缓浜斿ぇ鑱岃兘涓績鍜屼簲澶ч攢鍞尯鍩焈涓浗灞变笢缃慱闈掑矝 关于公司董监事及高管职务调整的问答 骞冲畨浜哄闈掑矝鍒嗗叕鍙革細閲嶇柧鍏堣禂璁╃埍涓嶇暀閬楁喚 CeeDee Lamb secures record 联通电信实现互通 青岛5G商用即将启航 时尚鲜生IN海南 青岛纯生掀起“椰岛”上的音乐热浪 超千万人次购买“平安920”单日成交额再破千亿 雅安市举办首届“文轩教育”校园足球精英夏令营 青深企业家联谊会在深圳成立了 热门文章 Black Friday GPU Buying Guide: November GPU Pricing Update 2019中国联合办公活力榜发布 创联工场运营活力稳居前十 2019中国联合办公活力榜发布 创联工场运营活力稳居前十 中车四方股份造城轨列车驶入巴西 站长推荐 Families of S. Korean detainees in NK appeal to embassies for support 招商银行“企税闪电贷”“企业APP税务服务”正式上线 专题调研认罪认罚从宽制度落实情况 关于公司董监事及高管职务调整的问答 The OLED Burn 平安人寿青岛分公司:金融知识进校园 我们在行动 关于公司董监事及高管职务调整的问答 青岛港A股上市一周年 亮点纷呈 可圈可点 友情链接